(2) Definiciones (1) tres etapas de control de calidad de la etapa de desarrollo de pruebas etapa de control estadístico de la calidad de las etapas de gestión integral de la calidad del control de calidad de los productos de gestión de calidad total (3) idea básica de gestión de calidad total (4) el desarrollo de la historia de la era de la TQM TQM TQM TQM y no llegada de negocio de la empresa (5) desarrollo de la gestión de calidad total (6) Case: actividades Trinidad Grupo GCT llevaron a cabo actividades de gestión de la calidad Trinidad Grupo historia http://www.huishi365.com/course_s/38_0_0_0_0_0/